บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนเงินค่าบริการเป็นรายกรณี เฉพาะกรณีที่ตรวจสอบและพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดในการทำงานของระบบตู้รับฝากสัมภาระอัตโนมัติของบริษัท ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด